㈜에너솔라(이하 '회사'라고 한다)는 귀하의 개인정보를 매우 중요시하며, 개인정보보호법을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 귀하께서
제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
제 1 조 (개인정보의
처리목적)
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
번호 |
개인정보파일의 명칭 |
운영 근거 |
처리 목적 |
1 |
A/S 신청 |
정보주체동의 |
문의/제보에 대한 회신, 상담처리내역 관리 |
2 |
1:1 문의 |
문의/요청에 대한 서비스 지원 |
제 2 조 (개인정보의
처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간
내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 개인정보 처리 및 보유기간은 1년입니다. 다만 “다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우” 또는 “별도의 동의를 받은 경우”
보유 및 이용 기간이 경과한 개인정보를 파기하지 아니하고 보존할 수 있습니다.
제 3 조 (개인정보의
제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 동의, 법률의
특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는
경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
제 4 조 (정보주체와
법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 회사에 대해 언제든지
다음 각 호의 개인정보 보호관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리
행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면,
전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실
수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치 하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리
행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법
시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의
요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑥ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고
있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
* [개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호] 개인정보(열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
* [개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호] 위임장
제 5 조 (처리하는
개인정보의 항목)
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
번호 |
개인정보파일의 명칭 |
개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 |
1 |
A/S 신청 |
성명, 전화번호 |
2 |
1:1 문의 |
성명, 전화번호, 이메일주소 |
② 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어
수집될 수 있습니다.
· IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량
이용기록 등
제 6 조 (개인정보의
파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과,
처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이
달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 그러하지 않습니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기
사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
회사는 전자적
파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며,
종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제 7 조 (개인정보의
안전성 확보 조치)
① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고
있습니다.
1. 내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 개인정보의
안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립, 시행하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 담당자를 지정하고 최소화하여 개인정보를 관리하고, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
3. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를
하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터 무단 접근을 통제하고 있습니다.
4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을
관계 법령에 따라 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조
및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및
훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에
시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 또한
네트워크 트래픽의 통제(Monitoring)는 물론 불법적으로 정보를 변경하는 등의 시도를 탐지하고
있습니다.
7. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를
별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
제 8 조 (개인정보
자동수집장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 회사는 이용정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 쿠키는 시스템을 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게
보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1. 쿠키의 사용목적: 방문기록, 보안접속
여부 파악하여 이용자 오류 확인, 부정사용 예방 위함
2. 쿠키의 설치 · 운영 및 거부
: 웹브라우저 상단의 [도구] > [인터넷
옵션] > [개인 정보] 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키
저장을 거부 할 수 있습니다.
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제 9 조 (개인정보보호
책임자)
① 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여
아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 관리자를 지정하고 있습니다.
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는
사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자 및 담당부서에 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제 10 조 (개인정보
열람청구)
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에
따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게
처리되도록 노력하겠습니다.
구분 |
부서명 |
연락처 |
개인정보 열람청구 접수·처리 부서 |
|
이메일:webmaster@enersolar.co.kr |
제 11 조 (권익침해
구제방법)
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담
등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
l 개인정보
침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118)
l 개인정보
분쟁조정위원회 (kopico.go.kr, 국번 없이
1833-6972)
l 대검찰청
사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr, 국번 없이 1301)
l 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr, 국번 없이 182)
제 12 조 (개인정보
처리방침의 변경)
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